互联网运营这个行当，最近几年突然火了起来。走在写字楼里，十个年轻人里恐怕有三个都在做运营相关的工作。这也不难理解——现在哪家企业不在嚷嚷着要数字化转型？但真正能把运营玩转的人，可没想象中那么多。
运营到底是做什么的？说白了就是跟人打交道。拉新用户、留住老客户、策划活动让更多人参与、分析数据看效果好不好，这些都是运营的日常。不过每家公司的玩法都不太一样：刚起步的小公司天天琢磨怎么吸引新用户，而那些已经站稳脚跟的大厂，则更关心怎么让现有的用户多掏钱。
想入行的话，得先练好基本功。Excel、PPT这些办公软件是标配，要是能写点简单的SQL查询就更好了。但光会这些还不够，真正厉害的运营都懂得给用户'画像'，知道哪个渠道投广告最划算，甚至玩得转一些'增长黑客'的小技巧。职业发展要么走管理路线，从专员一路干到总监；要么就专注某个细分领域，比如专门做电商或者私域流量。建议刚入行的小伙伴可以从新媒体运营做起，边做边学数据分析工具，慢慢就能摸出门道了。
