数字化转型不再是选择题，而是企业的生存必修课。徐汇区最近交出了一份漂亮的答卷——短短一年内，超过60%的区属企业通过软件服务实现了业务升级。
## 为什么政务大厅突然不用排队了？
徐汇区行政服务中心的取号机最近成了摆设。原来后台接入了智能调度系统，**办事等待时间从平均47分钟缩短到9分钟**。工作人员偷偷告诉我，现在连投诉信都少收了80%。
## 这家超市凭什么敢承诺30分钟配送？
永辉超市徐汇店最近在打广告：'迟到1分钟赔5元'。底气来自新上线的供应链系统，能实时追踪2000多种商品的流动轨迹。店长王磊拍着胸脯说：'库存周转快得像坐高铁，再也不用半夜起来盘货了。'
## 疫情封校时老师们在忙什么？
向阳小学的李老师疫情期间反而更忙了——忙着在线上平台给300多个学生批改AI生成的个性化作业。'系统连孩子打哈欠的次数都能统计，'她笑着说，'现在我比家长更了解哪些知识点需要重点讲解。'
这些案例背后站着同一批主角：徐汇区本土培育的12家软件服务商。他们有个共同秘诀：不做标准产品，专啃'硬骨头'需求。就像帮永辉超市开发系统的张工程师说的：'我们要做的是手术刀，不是瑞士军刀。'
